Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение о порядке использования информационного электронного ресурса в сети интернет, размещенного по электронному адресу https://evaclinic.by/.

1. Термины и определения.
1.1. В настоящем соглашении используются следующие термины:
Клиент- Пользователь либо лицо, в отношении которого Пользователем в процессе использования Сервисов сайта сформирована запись на приём к специалисту и предоставлены персональные данные.
Обработка данных Пользователя- любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
Пользователь - это физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, осуществившее регистрацию на Сайте путём совершения соответствующих технических действий, в том числе ввода своих персональных данных в предложенные графы, с целью прохождения процедуры аутентификации и авторизации Пользователя, а также дальнейшего использования сервисов Сайта, получения доступа к услугам, оказываемым Собственником ресурса или третьими лицами с использованием функционала Сайта.
Сайт- это расположенный в глобальной сети Интернет web-сайт под доменным именем https://evaclinic.by/.
Сервисы – разработанные сотрудниками Собственника ресурса и (или) по запросу Собственника ресурса и принадлежащие ему услуги технического характера, являющиеся составной частью программного обеспечения, баз и (или) хранилищ данных, объектов авторского права, размещенные на соответствующем информационном ресурсе с целью выполнения определённых функций, а также иные технические возможности Сайта.
Собственник ресурса - Общество с ограниченной ответственностью «Ради Женщин» (УНП: 192 520 437, юридический адрес: г. Минск, ул. Герцена, д. 10 офис 206).
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес – уникальный сетевой адрес, идентифицирующий устройство в глобальной сети Интернет.

2. Предмет соглашения.
2.1. Предмет настоящего Соглашения составляют права и обязанности Пользователя и Собственника ресурса, возникающие между Пользователем и Собственником ресурса в связи с осуществлением Пользователем регистрации на Сайте с целью использования Сервисов, иных услуг, предоставляемых Собственником ресурса или третьими лицами с использованием функционала Сайта, в связи с непосредственным использованием Пользователем данного информационного ресурса в целом, а также в связи с обработкой собственных персональных данных Пользователя, либо персональных данных лиц, указанных Пользователем в качестве клиентов, предоставляемых при регистрации на Сайте, Собственником ресурса.

3. Общие положения.
3.1. Настоящее Соглашение публикуется (размещается) на Сайте на условиях публичной оферты в смысле ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее-ГК), в соответствии с которой Собственник ресурса принимает на себя обязательство по обеспечению доступа к регистрации на Сайте, а также предоставлению Сервисов и иных услуг, предоставляемых Собственником ресурса или третьими лицами с использованием функционала Сайта, в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за их получением.
3.2. Настоящее Соглашение также является договором присоединения и заключается в соответствии со ст. 398 ГК. Публичное размещение Соглашения на Сайте является действием Собственника ресурса по ознакомлению Пользователя с утвержденными условиями Соглашения и информированию потенциальных Пользователей о том, что услуги оказываются Собственником ресурса исключительно на основании условий Соглашения и никак иначе.
3.3. Заключение Соглашения производится посредством принятия Пользователем условий настоящего Соглашения в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок путем подтверждения принятия условий настоящего Соглашения в электронной форме в соотв. с п. 4.2. настоящего Соглашения.
3.4. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования всех Сервисов Сайта и Сайта в целом. Положения настоящего Соглашения являются обязательными для всех Пользователей, зарегистрировавшихся на Сайте. Использование определенных Сервисов может регулироваться отдельными правилами, которые также являются частью данного Соглашения. Пользовательское соглашение может быть изменено Собственником ресурса в одностороннем порядке. Публикация обновлённого и(или) изменённого текста Соглашения на Сайте является надлежащим уведомлением Пользователя о внесении в Соглашение изменений и(или) дополнений.
3.5. Пользователю настоящим предоставляется простая (неисключительная), неотчуждаемая и непередаваемая лицензия на использование Сайта и Сервисов Сайта, ограниченная правом воспроизведения и работы с Сайтом и Сервисами.
3.6. Персональные данные Пользователя, предоставляемые при регистрации на Сайте, могут обрабатываться Собственником ресурса в целях и в формах:
- присвоения номера электронной медицинской карты, сбора, хранения и учёта данных медицинской карты в части медицинских документов в личном кабинете Пользователя, а также в интегрированной с Сервисами информационной системе Собственника ресурса;
- идентификации Пользователя при входе в личный кабинет на Сайте;
- осуществления записи Пользователя на приём к врачу и(или) записи Пользователя на услугу. При этом Собственник ресурса не несет ответственности за качество оказываемой медицинской услуги не контролирует ее оказание, отвечая исключительно за услугу, оказываемую посредством Сайта;
- хранения данных о прошедших и будущих визитах Пользователя в клинику;
- использования персональных данных Пользователя сотрудниками, в компетенцию которых входит разрешение жалоб, конфликтных ситуаций, связанных с предоставлением услуг Собственником ресурса, административными сотрудниками Собственника ресурса в целях урегулирования возникших вопросов, рассмотрения обращений Пользователей в порядке, предусмотренном законодательством об обращениях граждан, формирования и направления ответов Пользователям по результатам рассмотрения обращений, рассмотрения претензий Пользователей;
- использование персональных данных Пользователя в маркетинговых целях (размещение на Сайте публикаций, носящих рекламный характер, в том числе с использование гиперссылок (контекстная реклама); информирование Пользователей с использованием контактных данных, предоставленных при регистрации в личном кабинете, а также доступных каналов связи (рассылки в мессенджерах, по электронной почте, SMS-оповещение, личный звонок с использованием мобильной связи) о появлении новых видов услуг, улучшении порядка предоставления ранее существовавших услуг, проводимых организацией акциях, с целью предложения Пользователю участия в проводимых медицинских и рекламных программах;
- использование файлов cookies с целью запоминания входов в личный кабинет, IP-адреса и местоположение Пользователя; даты и время посещения Сайта, ускорения загрузки web-страницы и т.д.
3.7. Перечень персональных данных Пользователей, обрабатываемых Собственником ресурса:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- контактные данные (включая номер домашнего и/или мобильного телефона, электронной почты и др.);
- IP адрес;
- информация из файлов «cookies».
3.8. При предоставлении Пользователем персональных данных третьего лица, являющегося полностью дееспособными, при указании его в качестве Клиента, Пользователь самостоятельно несёт ответственность за получение согласия на обработку персональных данных от такого лица, а также за разъяснение такому лицу целей и способов обработки его персональных данных. Кроме того, Пользователь подтверждает, что такое третье лицо добровольно выразило свое согласие на получение Пользователем информации о состоянии здоровья такого третьего лица.
3.9. При предоставлении Пользователем с целью записи на приём к специалисту с использованием Сервисов персональных данных третьего лица, являющегося несовершеннолетним, Пользователь подтверждает, что он является законным представителем такого несовершеннолетнего лица.
3.10. При предоставлении Пользователем с целью записи на приём к специалисту с использованием Сервисов персональных данных третьего лица, признанного в установленном порядке недееспособным, Пользователь подтверждает, что он является опекуном такого лица.
3.11. При переходе Пользователя на сторонние информационные web-ресурсы с использованием функционала Сайта, в том числе при переходе по гиперссылкам, содержащим информацию рекламного характера (контекстная реклама), Собственник ресурса не несёт ответственности за содержание информации, размещаемой на таких ресурсах, а также за безопасность данных Пользователя при переходе на сторонние ресурсы.
3.12. При предоставлении Пользователем своих персональных данных в процессе регистрации в личном кабинете на Сайте или в иной форме Собственник ресурса не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных. Собственник ресурса не несет ответственности за убытки, а также моральный ущерб, причиненные Пользователю по причине указания Пользователем недостоверной информации при регистрации на Сайте, и связанные с таким указанием.
3.13. Политика по работе с персональными данными Собственника ресурса размещается в открытом доступе на Сайте.
3.14. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь даёт осознанное информированное согласие на обработку Собственником ресурса своих персональных данных, в том числе включая сведения, которые могут частично либо полностью составлять врачебную тайну. Пользователь также выражает свое согласие на передачу и получение информации, составляющей врачебную тайну, посредством Сайта.
3.15. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также подтверждает, что ему была предоставлена возможность ознакомиться с текстом настоящего Соглашения, а также с текстом размещённой в открытом доступе на Сайте Политики по работе с персональными данными.

4. Порядок заключения Соглашения.
4.1. Текст Соглашения предоставляется Пользователю путём размещения в электронном виде в общем доступе на Сайте. Опубликование текста Соглашения на Сайте является надлежащим ознакомлением Пользователя с текстом Соглашения. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем завершения Пользователем регистрации в личном кабинете. Срок действия настоящего Соглашения соответствует сроку пользования Сервисами Сайта, а также иным функционалом Сайта, за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением.
4.2. Регистрация осуществляется Пользователем путём заполнения предоставляемой на Сайте специальной формы с использование доступных ему технических средств, обеспечивающих доступ к функционалу Сайта и возможность его использования (персонального компьютера и/или иного оборудования). При регистрации Пользователь предоставляет Сервису сайта необходимые для осуществления регистрации персональные данные (фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактные данные).

5. Порядок использования Сервисов сайта.
5.1. По завершении процесса регистрации посредством направления на контактный номер телефона, указанный Пользователем при регистрации, SMS-сообщения, или иным доступным способом, Пользователю предоставляется учётный номер медицинской карты, являющийся логином при входе в личный кабинет, и пароль для доступа к Сервисам Сайта. Пользователю предоставляется возможность по созданию и использованию только одной учетной записи на Сайте.
5.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за получение доступа к логину и(или) паролю третьими лицами, произошедшую не по вине Собственника ресурса.
5.3. Пользователь самостоятельно разрешает все вопросы и трудности, связанные с наличием у Пользователя доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования, а также приобретения соответствующего программного обеспечения.
5.4. Собственник ресурса не несёт ответственности за самостоятельные действия Пользователя, произведённые им при использовании Сайта, а также за последствия таких действий, в том числе связанные с предоставлением Пользователем некорректных и(или) недостоверных данных при регистрации и(или) использования Сайта.
5.5. Собственник ресурса имеет право на удаление тех или иных учётных записей в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
5.6. Сервисы могут предоставляться посредством встроенных в сторонние сайты виджетов (надстроек). В случае осуществления записи к специалистам посредством виджета Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, а также согласиться с ними и принять их в полном объеме.
5.7. Собственник ресурса обязуется предпринимать общепринятые в сети Интернет технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Пользователем. Доступ третьих лиц к получаемой или отправляемой Пользователем информации Собственник ресурса осуществляет исключительно в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Соглашением.
5.8. При использовании Сайта Пользователь так или иначе получает доступ к размещаемым на Сайте объектам интеллектуальной собственности (товарный знак, аудиовизуальные произведения, учебные и иные материалы, размещаемые на Сайте в электронном виде, компьютерные программы, в том числе код программного обеспечения). Размещаемые на Сайте объекты интеллектуальной собственности (за исключением объектов интеллектуальной собственности, размещаемых в гиперссылках для перехода на сторонние ресурсы), являются объектами прав, принадлежащих Собственнику ресурса(или) третьим лицам, в связи с чем запрещается использование их Пользователем в любой форме, в том числе воспроизведение, копирование, модификация, продажа, распространение и т.д. без согласия Собственника ресурса, если иное не предусмотрено положениями настоящего Соглашения или соглашения об использовании отдельно взятого Сервиса сайта.
5.9. Пользователь обязан принимать все возможные меры по недопущению случаев сбоя в работе Сервисов и(или) Сайта в целом по вине Пользователя, случаев несанкционированного доступа Пользователя к программному коду используемых Сервисов либо иному программному обеспечению, а также копирования, воспроизведения, хранения, изменения, повреждения или уничтожения программных кодов Сервисов, Сайта в целом или иных данных, относящихся к программному обеспечению, принадлежащему Собственнику сервиса.
5.10. Собственник ресурса имеет право временно приостановить функционирование Сайта и(или) отдельных ресурсов Сайта, в том числе с целью проведения ремонтно-профилактических работ.
В случае, если приостановление функционирования Сайта и(или) отдельных Сервисов сайта носит плановый характер, Собственник ресурса обязан уведомить Пользователей о таком приостановлении не менее чем за 3 часа до приостановления работы. Надлежащим уведомлением Пользователей в данном случае является опубликование информационного сообщения о временном приостановлении работы на Сайте.
В случае, если приостановление функционирования Сайта и(или) отдельных Сервисов сайта носит внеплановый характер, то есть связано с наступлением форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Собственником ресурса, или действий любых третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования всех или части Сервисов Сайта, возможна приостановка работы Сервисов Сайта и Сайта без уведомления Пользователей.
5.11. Собственник ресурса может прекратить действия учетной записи по следующим причинам:
- нарушение положений настоящего Соглашения и/или соглашений оказания услуг, опубликованных на отдельных электронных страницах сервисов третьих лиц;
- по соответствующему запросу органов и организаций, чьи решения носят обязательный характер для Собственника ресурса;
- в связи с непредвиденными проблемами технического характера или обстоятельствами, связанными с безопасностью данных;
- из-за создания помех и любых нарушений, в отношении Сервисов сайта, включая использование любых устройств, программного обеспечения и т.п.

6. Прочие условия.
6.1. Местом заключения настоящего Соглашения является город Минск, Республика Беларусь.
6.2. Вопросы, не предусмотренные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.
6.3. Текст Соглашения, изменения, дополнения и приложения к нему размещаются Собственником ресурса на Сайте. Все изменения и (или) дополнения к Соглашению вступают в действие с момента размещения информации о них на указанном сайте, если более поздний срок не указан в соответствующей публикации.
6.4. В качестве надлежащего предварительного уведомления Пользователей по всем вопросам Соглашения и его исполнения, в том числе о его изменении, дополнении, отмене полностью или в части, рассматривается публикация соответствующих сведений на Сайте. Незнание о публикации не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Пользователей Собственнику ресурса.
6.5. Споры и разногласия решаются путем переговоров, а в случае, если согласие не достигнуто в судебном порядке. До обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии, которая рассматривается другой стороной в течение 30 календарных дней.

7. Адрес и реквизиты Собственника ресурса
ООО «Ради Женщин»
УНП 192520437
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Герцена,
д. 10 оф. 206
Банковские реквизиты:
счет BY24MTBK30120001093300062883
в ЗАО «МТБанк». BIC:MTBKBY22
Тел: +375 29 321 00 38
E-mail: info@evaclinic.by