Договор — психологическое консультирование

УТВЕРЖДЕНО
ООО «Ради женщин»
Приказ № 15-ОД от 05.08.2022 г.

ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ ПО ВОЗМЕЗДНОМУ ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ

Настоящий договор является договором присоединения (далее – Договор) и заключается в соответствии со ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК) между ООО «Ради Женщин», (далее – Исполнитель), в лице директора Гавриловой Светланы Юрьевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и КЛИЕНТОМ – ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦОМ, с другой стороны (при совместном упоминании именуемые в дальнейшем - Стороны), который изъявил желание на получение услуги по психологическому консультированию и принимает утвержденные Исполнителем условия Договора в целом без каких-либо оговорок.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель утверждает Договор и размещает его на интернет-сайте Исполнителя по адресу https://evaclinic.by/ (далее – Сайт). Размещение Договора в сети Интернете не является публичной офертой и не влечет обязанность Исполнителя заключить Договор с каждым, кто к нему обратится.
1.2. Публичное размещение Договора на Сайте Исполнителя является действием Исполнителя по ознакомлению Клиента с утвержденными условиями Договора присоединения, то есть с условиями оказания Исполнителем услуги по психологическому консультированию и информированием потенциальных Клиентов о том, что соответствующие услуги оказываются Исполнителем исключительно на основании условий Договора и никак иначе.
1.3. Договор заключается в простой письменной форме путем обмена документами в соответствии с п. 2 ст. 404 ГК, а также путем совершения сторонами конклюдентных действий в соответствии с п. 3 ст. 408 ГК. Условия Договора принимаются Клиентом не иначе как путем присоединения к Договору в целом.
1.4. Клиент выражает свою волю на присоединение к условиям Договора (совершает акцепт), в том числе подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями Договора, совокупностью следующих действий:

Клиент записывается на прием для проведения консультации психолога любым доступным способом;

(а) через онлайн-запись в личном кабинете на сайте https://lk.evaclinic.by/
(б) путем записи по телефону кол-центра 409 (можно заказать обратный звонок через кнопку на сайте https://evaclinic.by или заполнения специальной формы на сайте https://evaclinic.by)
(в) путем записи на прием лично в любом медицинском центре Исполнителя (г. Минск, ул. Интернациональная, 31 и/или г. Минск, ул. Притыцкого, 78) или партнера ООО «Ради будущего» (г. Минск, ул. Герцена, 12, далее – Партнер) (далее клиники/клиника Исполнителя и клиника Партнера);

— Клиент подписывает Соглашение о совместной работе специалиста-психолога и Клиента в период оказания психологической помощи (перед приемом), которое является неотъемлемой частью Договора.

Расписание приемов специалиста-психолога утверждается Исполнителем и может быть размещено публично с использованием сайта https://evaclinic.by/ и социальных сетей Исполнителя (инстаграм, TikTok) @evaclinic, а также на сайте и в социальных сетях Партнера https://evaclinicivf.by/, @evaclinicivf.
1.5. Моментом получения Исполнителем согласия (заявления, акцепта) Клиента о присоединении к настоящему Договору (далее – принятое заявление или принятое заявление Клиента) является подписание Клиентом Соглашения о совместной работе специалиста-психолога и Клиента в период оказания психологической помощи. Получение Исполнителем такого заявления не является обязательством Исполнителя заключить Договор.
По результатам дополнительной проверки данных о Клиенте и его запросе, возможных вопросов, связанных с оказанием услуги по психологическому консультированию и при наличии оснований, указанных в настоящем Договоре и делающих невозможным оказание услуги, Исполнитель вправе отказать в принятии согласия (заявления, акцепта) Клиента и заключении Договора.
1.6. Договор считается заключенным с даты подтверждения его заключения Исполнителем в любой форме, в том числе путем допуска Клиента на прием и проведения для Клиента первой консультации психолога.
1.7. В случае отказа принять согласие (заявление, акцепт) Клиента Исполнитель уведомляет Клиента любым из следующих способов с указанием причин отказа.
а) путем устного пояснения сотрудника Исполнителя;
(б) путем телефонного звонка сотрудника Исполнителя по телефону, указанному Клиентом при записи на прием;
(в) пересылки по реквизитам Клиента, указанным при записи на прием (email или мессенджер) сообщения и инструкций, если дозвониться до Клиента не удалось или номер телефона не был указан Клиентом при записи.
1.8. В случае недостаточности сведений о Клиенте и его запросе для психологического консультирования сотрудниками Исполнителя может быть рекомендовано Клиенту предоставить специалисту-психологу дополнительную информацию для принятия решения о целесообразности и возможности получения консультации.
1.9. Принимая условия настоящего Договора, Клиент дает свободное, однозначное, информированное согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных Исполнителю в любой доступной форме (письменной, электронной либо устной). Кроме того, Клиент подтверждает, что ему была предоставлена возможность ознакомиться с Положением о защите персональных данных Исполнителя, размещенным в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя https://evaclinic.by/, а также задать любые интересующие вопросы, касающиеся обработки Исполнителем персональных данных Клиента.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по психологическому консультированию силами специалистов-психологов, данные о которых указаны на сайте Исполнителя (далее – услуги), в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, а Клиент обязуется оплатить эти услуги.
Организация оказания Клиенту услуги по психологическому консультированию включает формирование и ведение расписание специалистов-психологов, обеспечение доступа к записи на консультации для Клиентов, в том числе через кол-центр Исполнителя, клиники Исполнителя и Партнера и (или) с использованием специальных технических возможностей, информационное сопровождение Клиента по вопросам оказания услуги.
2.2. Исполнитель оказывает услуги по психологическому консультированию следующими способами:

индивидуальная консультация психолога;
групповая консультация психолога.

2.3. Сроки оказания услуг: в соответствии с записью Клиента на прием к определенному специалисту-психологу и с учетом графика работы клиник Исполнителя вообще и выбранного Клиентом специалиста-психолога, в частности.
2.4. Любая информация о Клиенте, ставшая известной Исполнителю в процессе исполнения Договора, в том числе связанная с состоянием здоровья или подробностями частной жизни, считается конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам без разрешения Клиента. Специалист-психолог не рассматривается в качестве третьего лица в отношении смысла данного положения.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель по принятому заявлению Клиента обязуется обеспечить оказание услуги по психологическому консультированию в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в выбранные Клиентом из числа доступных день и время.
3.2. Под услугами специалиста-психолога в настоящем договоре понимается оказание Клиенту различных видов психологической помощи: психологическое консультирование, психологическая коррекция, психологическая профилактика и др., в формате личных индивидуальных консультаций, а также в формате групповых занятий. Вид и формат психологической помощи выбирается в зависимости от запроса Клиента, выбранного формата общения со специалистом-психологом, возможностей и рекомендаций специалиста-психолога.
3.3. В связи со спецификой деятельности Исполнителя психологическая помощь Клиентам может быть оказана по следующим вопросам: в том числе, но не ограничиваясь: перинатальные потери; женственность, идентичность, самооценка; проблемы в отношениях с партнерами; развод; выбор; замершая беременность; репродуктивное здоровье (психосоматика); тревога; послеродовые депрессии; панические атаки; страх и тревога перед родами и др.
3.4. Услуги по оказанию психологической помощи оказываются только в отношении совершеннолетних и полностью дееспособных Клиентов (взрослый прием).
3.5. Место и способ оказания услуг (прием специалиста-психолога): услуги оказываются в помещениях клиник Исполнителя, в соответствии с утвержденным расписанием работы выбранного Клиентом специалиста-психолога и графиком работы клиники.
3.6. Выбор услуги Клиентами является свободным, информированным, осознанным и сделан после ознакомления с текстом настоящего Договора. Соглашение о совместной работе специалиста - психолога и Клиента в период оказания психологической помощи действует в форме, размещенной в Приложениях 1, 2 к настоящему Договору, и при необходимости могут дополнительно обсуждаться, изменяться и оформляться изменения к нему (или новая редакция соглашения) специалистом-психологом и Клиентами в процессе проведения консультаций. Время обсуждения включается во время консультации.
3.7. Фактический выбор вида и количества услуг производится Клиентами по согласованию со специалистом-психологом в зависимости от причин обращения и по результатам первичной консультации, пройденной Клиентами, а также полученных в ходе оказания психологической помощи результатов.
3.8. Длительность приема специалиста-психолога:

в формате личных индивидуальных консультаций 60 минут;
в формате групповых занятий 90 минут.

3.9. В целях безопасности в здании и помещениях клиник Исполнителя, где осуществляется оказание услуг, клинике Партнера, а также в колл-центре Исполнителя ведется видеонаблюдение с аудио и видеозаписью. Заключая настоящий договор Клиенты подтверждают свое согласие на осуществление таких действий.
3.10. При оказании услуг по настоящему Договору Исполнитель руководствуется действующим на момент оказания услуги законодательством Республики Беларусь.

4. ПОРЯДОК ПРИЕМА КЛИЕНТОВ. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Прием специалистом-психологом (консультации) Клиентов осуществляется по предварительной записи. Запись на прием возможна любым способом, из указанных в п. 1.4. Договора.
4.2. Стоимость услуг определяется с учетом фактически оказываемых Клиентам услуг в соответствии с прейскурантом цен, действующим у Исполнителя на момент оплаты.
4.3. Оплата услуг производится Клиентами в размере 100% стоимости услуг непосредственно после их оказания на рецепции клиники Исполнителя в белорусских рублях наличными денежными средствами в кассу Исполнителя или с использованием банковских платежных карт. Возможна предоплата в любой форме, в том числе путем перечисления безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя или использования платежной системы BePaid.
4.4. В случае, если специалистом-психологом и Клиентом(ами) согласованы систематические встречи в оговоренное заранее время приема, за Клиентами закрепляется в расписании соответствующее время приема только при условии предоплаты услуг в размере 100 % их стоимости на соответствующий период времени.
В этом случае Клиенты обязаны сообщить об отмене своего присутствия на приеме специалиста-психолога не менее чем за сутки (24 часа) до назначенного (зарезервированного) для них в расписании времени. Сообщения принимаются и фиксируются специалистами кол-центра Исполнителя в соответствии с режимом его работы: каждый день с 8.00 до 22.00.
В случае неявки Клиента на прием в назначенный день или отмены посещения специалиста-психолога менее чем за сутки (24) часа до начала приема без уважительных причин услуги подлежат оплате в полном объеме. (ч. 2 ст. 735 Гражданского кодекса РБ).
Уважительность причин должна быть подтверждена документально (командировка, госпитализация, путешествие в период отпуска и т.д.). Уважительность причин оценивает Исполнитель. Это правило обеспечивает ответственность Клиентов за присутствие в психотерапевтической работе, а также финансовую безопасность и устойчивость рабочего расписания специалиста-психолога.
4.5. В случае, когда специалистом-психологом и Клиентами согласованы систематические встречи и пропущены 2 посещения подряд (без обозначения и подтверждения уважительной причины: командировка, госпитализация, путешествие в период отпуска и т.д.), у Исполнителя есть право использовать время, зарезервированное в расписании для Клиента, для передачи его другому Клиенту.
4.6. Опоздание Клиентов сокращает время приема, но сам прием оплачивается полностью.
4.7. В случае невозможности оказания услуги в зарезервированное за Клиентами и оплаченное время приема, специалист-психолог (самостоятельно или через специалистов кол-центра Исполнителя) обязан уведомить об этом Клиентов не позднее, чем за 24 часа до начала назначенного приема. Если по каким-либо причинам, не являющимися уважительными, такого уведомления не произошло, и прием не состоялся, пропущенная встреча проводится бесплатно в согласованное с Клиентом время.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение предоставляемых услуг в соответствии с настоящим Договором, обеспечивать оказание услуг согласно назначенному расписанию.
5.1.2. Создать условия для приема специалистом-психологом Клиентов в процессе оказания психологической помощи.
5.1.3. Соблюдать морально-этические нормы по отношению к Клиенту, в том числе сохранять конфиденциальность всего происходящего в процессе оказания услуг, обеспечить конфиденциальность личной информации и персональных данных Клиентов. Не разглашать данные о Клиенте или результатах его работы и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, или в случаях, направленных на защиту Клиента.
5.1.4. По требованию Клиентов предоставлять для ознакомления всю информацию, касающуюся предоставления и оказания услуг.
5.1.5. Своевременно информировать Клиентов об изменениях, возникающих в ходе оказания услуг, в том числе об изменениях сроков и места оказания услуг, путём публикации информации в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: evaclinic.by и/или посредством персонального устного или письменного уведомления.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Получить от Клиентов полную и достоверную информацию о состоянии их здоровья, о перенесенных ими заболеваниях, психо-эмоциональном состоянии, психических заболеваниях в семье, а также об обстоятельствах их жизни, если это непосредственно связано с оказанием психологической помощи и (или) это этого зависит/может зависеть ее качество. С разрешения Клиента возможно прямое общение специалиста-психолога с лечащим врачом, изучение медицинской карточки Клиента в медицинском центре Исполнителя или Партнера, для получения достоверной и полной информации. Разрешение Клиента необходимое условие для сохранения режима врачебной тайны.
5.2.2. Самостоятельно определять формы, методы и способы предоставления услуг, указанных в настоящем Договоре (по согласованию со специалистом-психологом, который обеспечивает непосредственное оказание психологической помощи определенному Клиенту).
5.2.3. В одностороннем порядке изменять график и способ предоставления услуг, в том числе место оказания услуг, в случае необходимости (по согласованию со специалистом-психологом, который обеспечивает непосредственное оказание психологической помощи определенному Клиенту) с обязательным предварительным уведомлением Клиентов. Соответствующее уведомление может быть осуществлено посредством устного сообщения, сообщения в мессенджер или отсылки SMS-сообщения на номер мобильного телефона Клиента и/или отправки сообщения на e-mail, указанный Клиентом при заключении Договора.
5.2.4. Единолично оформлять акты сдачи-приемки оказанных услуг (в соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018), подтверждающего оказание услуг согласно настоящему Договору.
5.2.5. В любой момент времени в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях:
5.2.5.1. если предоставление услуг противоречит требованиям действующего законодательства Республики Беларусь или нарушаются этические нормы оказания психологической помощи;
5.2.5.2. если Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
5.2.5.3. если действия Клиента угрожают жизни и (или) здоровью специалиста-психолога, других Клиентов, сотрудников Исполнителя, Партнера или посетителей клиники и других помещений, используемых Исполнителем для осуществления деятельности;
5.2.5.4. если невыполнение Клиентом рекомендаций специалиста-психолога влечёт за собой невозможность оказания Исполнителем услуги либо негативно влияет на качество оказания услуг;
5.2.5.5. если, по мнению специалиста-психолога, Клиента следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Клиента и его состоянию;
5.2.5.6. если Клиент состоит на учете в психо-неврологическом диспансере;
5.2.5.7. при отсутствии предоплаты услуг (п.п. 4.4.);
5.2.5.8. при других нарушениях условий настоящего Договора и(или) при заведомой для Исполнителя невозможности достижения результата оказания психологической помощи или, если Исполнитель посчитает невозможным оказать Клиенту услугу с высоким уровнем качества.
5.3. Клиент имеет право:
5.3.1. На организацию оказания квалифицированной психологической помощи в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь.
5.3.2. Требовать предоставления и получать достоверную информации по вопросам, касающимся организации и надлежащего исполнения услуг в соответствии с настоящим Договором.
5.3.3. Требовать и получать информацию о расчете стоимости платных услуг по настоящему Договору.
5.3.4. На выбор расписания визитов к специалисту-психологу, включая перенос ранее согласованной даты и времени визита на иные, согласованные обеими сторонами дату и время, при наличии объективной возможности со стороны Исполнителя и при отсутствии нарушений, связанных с переносом приема в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.3.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора в любой момент, письменно уведомив Исполнителя об этом и оплатив фактически оказанные по Договору услуги.
5.4. Клиент обязуется:
5.4.1. Внимательно изучить Соглашение о совместной работе специалиста-психолога и Клиента в период оказания психологической помощи, иные документы и информированные согласия, связанные с оказанием услуг по Договору, если применимо.
5.4.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию (см. п. 5.2.1. Договора).
5.4.3. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.4. Добросовестно относиться к выполнению договорённостей с Исполнителем. Своевременно информировать Исполнителя и (или) специалиста-психолога на приеме о любых изменениях состояния своего здоровья, предоставлять сведения о всех известных факторах, которые могут повлиять на оказание услуг.
5.4.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, соблюдать этические нормы в общении со специалистом-психологом, сотрудниками Исполнителя и Партнера и посетителями клиник Исполнителя и Партнера. В период нахождения в клиниках Исполнителя и партнера на Клиента распространяются Правила оказания медицинских услуг и условия пребывания в клинике, действующие в соответствующей организации.
5.4.6. Не допускать пропуска консультаций (приемов) без уважительных причин.
5.4.7. Не передавать и не допускать возможности передачи третьим лицам и использования в коммерческих целях информационного материала, который может предоставляться Клиенту для самостоятельной работы в печатном и/или электронном виде.
5.4.8. Выполнять требования правил Исполнителя и Партнера для Клиентов, иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя, нормативных правовых актов Республики Беларусь, в том числе требования пожарной безопасности во время фактического пребывания в соответствующей клинике.
5.4.9. Ежедневно проверять корреспонденцию, и сообщения, поступающие на адрес электронной почты, или телефон указанные Клиентом при оформлении Договора. Самостоятельно проверять наличие изменений на сайте Исполнителя. Продолжение пользования услугами после уведомления Исполнителем Клиента об изменении условий рассматривается как согласие Клиента на такие изменения или дополнения.
5.4.10. Во время оказания услуг по Договору не осуществлять аудиозапись, фото- и видеосъёмку без предварительного письменного согласования с Исполнителем и специалистом-психологом.
5.4.11. При систематическом посещении специалиста-психолога, в случае необходимости завершения психологической работы, Клиент обязуется известить специалиста-психолога об этом заранее (минимум за одну встречу до завершения курса).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.2. Стороны берут на себя взаимные обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной ими при исполнении Договора. Стороны несут ответственность за последствия, вызванные нарушением обязательств по конфиденциальности, независимо от того, было ли нарушение совершено преднамеренно или случайно. Положение настоящего пункта Договора сохраняет свою юридическую силу и по истечении срока действия настоящего Договора без ограничения срока.
6.3. При подписании настоящего Договора Клиенты осознают, что специалистом-психологом будут предприниматься все необходимые меры для их успешного оказания психологической помощи, но никаких гарантий и обещаний относительно результатов работы по объективным причинам не может быть представлено.
6.4. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо – неврологическом диспансере.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности перед Клиентами за то, каким образом они будут распоряжаться полученной от специалиста-психолога на приеме информацией, а также за решения, которые принимают Клиенты и действия, которые они осуществляют в результате оказания психологической помощи.
6.6. Исполнитель и специалист-психолог не несут ответственности за те чувства и эмоции, которые испытывает Клиент: специалист-психолог предлагает их осознавать и анализировать для целей оказания психологической помощи.
6.7. Исполнитель и специалист-психолог не несут ответственности за физическое и психическое состояние Клиентов: специалист-психолог предлагает осознавать и анализировать соматические реакции Клиента для целей оказания психологической помощи.
6.8. Исполнитель и специалист-психолог освобождаются от ответственности за наступление осложнений, возникновение побочных результатов, ухудшение первоначально достигнутого результата в случаях:

отказа Клиентов от рекомендованных специалистом-психологом консультаций и приемов, объективно необходимых для назначения и проведения адекватной психологической коррекции и профилактики нежелательных возможных последствий и осложнений;
невыполнения или ненадлежащего выполнения Клиентами рекомендаций специалиста-психолога, в том числе самостоятельно, дома;
отказа Клиентов от необходимого курса помощи, обращения к специалистам иного профиля, в помощи которых, по мнению специалиста-психолога, Клиент нуждается, или самовольного прерывания проводимого курса помощи;
предоставления Клиентами недостоверной информации или сокрытие информации, необходимой специалисту-психологу для качественного оказания услуг, а также наличия у Клиентов заболеваний, требующих лечения, скрытых Клиентами и, вследствие этого, неучтённых специалистом-психологом при работе по оказанию психологической помощи.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору, возникшее вследствие форс-мажорных обстоятельств, а именно: пожара, землетрясения, наводнения, катастроф, военных действий, решений органов государственной власти и суда, а также иных непреодолимых обстоятельств и их последствий, включая несогласованное отключение энергообеспечения, водообеспечения помещений Исполнителя или помещений, используемых для оказания услуг по Договору, бытовые аварии и отключения, если это не вызвано невыполнением обязательств по оплате соответствующих услуг.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 1.6 Договора, и действует бессрочно.
7.2. Вопросы, не предусмотренные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Республики Беларусь.
7.3. Текст Договора, изменения, дополнения и приложения к нему размещаются Исполнителем на сайте Исполнителя https://evaclinic.by/. Все изменения и (или) дополнения к Договору вступают в действие с момента размещения информации о них на указанном сайте, если более поздний срок не указан в соответствующей публикации.
7.4. В качестве надлежащего предварительного уведомления Клиентов по всем вопросам Договора и его исполнения, в том числе о его изменении, дополнении, отмене полностью или в части, рассматривается публикация соответствующих сведений на сайте Исполнителя. Незнание о публикации не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Клиентов Исполнителю.
7.5. Исполнитель имеет право направлять письма, сообщения и материалы, качающиеся Договора и его исполнения на адрес электронной почты (e-mail) Клиента, а также отправлять sms/ Viber/ WhatsApp/ Telegram/ и прочие сообщения, совершать звонки на указанный Клиентом при записи на прием номер телефона с целью информирования Клиента о Договоре, его изменениях и (или) дополнениях, уточнения информации, оповещения о проведении новых акций и мероприятий, связанных с оказанием психологической помощи и (или) Договором (акций, игр, конкурсов и др.), оповещения посредством sms/ e-mail/ Viber/ WhatsApp/ Telegram/-рассылки, сведений в социальных сетях о мероприятиях, проводимых Исполнителем и совместных мероприятиях Организатора с Партнерами, связанных с оказанием психологической помощи и (или) Договором.
7.6. Договор и практика оказания психологической помощи по Договору в новой редакции вводится в действие с 05 августа 2022 г.
7.7. Практика оказания психологической помощи по Договору является бессрочной, однако Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Клиентов заменить, дополнить, приостановить или отменить такую практику по своему усмотрению полностью или в части, включая механизм, способы, формы и варианты оказания психологической помощи.
7.8. Присоединяясь в Договору Клиент соглашается с применением правил оказания психологической помощи в формате практики, основные положения которой описаны в настоящем Договоре в редакции, действующей на момент записи на прием и осуществления непосредственного оказания психологической помощи, а также с правилами и процедурой изменения, дополнения и (или) отмены, как практики оказания психологической помощи Исполнителем, так и Договора.
7.9. Споры и разногласия решаются путем переговоров, а в случае, если согласие не достигнуто в судебном порядке. До обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии, которая рассматривается другой стороной в течение 30 календарных дней.
7.10. Реквизиты сторон и предпочтительные каналы связи, указанные в Договоре и Клиентом при присоединении к Договору, считаются действительными до момента уведомления соответствующей стороны в надлежащей форме об их изменении.
7.11. К Договору прилагается Соглашение о совместной работе специалиста - психолога и Клиента в период оказания психологической помощи.

8. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:ООО «Ради женщин» УНП 192520437
Республика Беларусь, г. Минск, ул.
Герцена, д. 10 оф. 206
Банковские реквизиты:
счет BY24MTBK30120001093300062883 в
ЗАО «МТБанк». BIC:MTBKBY22
Тел: +375 29 321 00 38
E-mail: info@evaclinic.by

Приложение 1
к Договору присоединения по возмездному
оказанию услуг по психологическому
консультированию

Соглашение о совместной работе специалиста-психолога и Клиента в период оказания психологической помощи (индивидуальная консультация психолога)

1. Общие условия оказания психологической помощи в форме индивидуальной консультации психолога:

длительность приема специалиста-психолога: 60 минут;
опоздание Клиента сокращает время приема на все время задержки.

2. Условия работы специалиста-психолога и Клиента:

в процессе работы со специалистом-психологом можно всё, что продуктивно влияет на развитие личности, НО запрещено то, что наносит вред здоровью и жизни как своему, так и других людей;
Клиент дает согласие на предоставление специалисту-психологу информации о своих физиологических и психологических проблемах;
Клиенту желательно информировать специалиста-психолога о любом физическом или психическом дискомфорте;
специалист-психолог не принуждает делать и говорить Клиента то, что ему не хочется. Если Клиент чувствует себя некомфортно или испытывает непереносимость каких-либо чувств, он имеет полное право не отвечать на вопрос, сказав «Стоп»;
рекомендуется не принимать никаких важных для Клиента решений в первые несколько дней после психологической консультации.

3. В случае неудовлетворения тем, как оказывается психологическая помощь или возникающего сопротивления на работу со специалистом-психологом, Клиент обязуется обсудить это психологом. Ощущение отсутствия комфорта/тупика может быть частью внутреннего психологического процесса Клиента, что также является важной информацией для обоих сторон.
4. Специалист-психолог, как профессионал обязуется посещать супервизии для повышения качества своей работы.
Специалист-психолог гарантирует конфиденциальность и неразглашение личных данных Клиента (ФИО и других данные о Клиенте, позволяющих его идентифицировать). Обязуется работать на супервизии с данными о работе с Клиентом только в обобщенном формате, в качестве примера, имеющего значения для проведения супервизии, без детализации до степени, которая может привести к идентификации личности. У Клиента есть право не давать согласия на упоминание его случая на супервизии, и в таком случае он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя и специалиста-психолога.
5. Специалист-психолог, как профессионал, и Исполнитель, как организация, осуществляющая деятельность по организации оказания психологической помощи, публикуют статьи по вопросам оказания психологической помощи и обсуждает соответствующие вопросы в профессиональной среде. Исполнитель и специалист-психолог гарантируют конфиденциальность и неразглашение личных данных Клиента (ФИО и других данные о Клиенте, позволяющих его идентифицировать). Обязуются использовать данные о работе с Клиентом только в обобщенном формате, в качестве примера, имеющего значения для профессионального обсуждения и (или) публикации), без детализации до степени, которая может привести к идентификации личности.
У Клиента есть право не давать согласия на такое упоминание/обсуждение его случая, в таком случае он обязан письменно уведомить об этом Исполнителя и специалиста-психолога.
6. Сведения о том, кто выразил свое согласие на применение настоящего соглашения, как и Договора к которому оно прилагается (присоединился к Договору), являются информацией ограниченного доступа и распространения, требующим обеспечения конфиденциальности.
7. Присоединяясь к Договору Клиент подтверждает, что:
1) добровольно принимает участие в практике по оказанию психологической помощи Исполнителя, проводимой выбранным им специалистом-психологом;
2) ознакомлен(а) с Договором и настоящим соглашением, имел возможность задать Исполнителю и специалисту-психологу все интересующие вопросы, и если их задал, то ему разъяснили смысл и содержание Договора и настоящего соглашения, получил(а) исчерпывающие ответы на заданные вопросы;
3) согласен(а) на оказание психологической помощи на условиях Договора и настоящего соглашения;
4) добровольно и осознанно дает разрешение на:

супервизию его(ее) случая в профессиональной среде, с целью повышения качества проводимой работы;
аудио и (или) видеозапись супервизии;
аудио и (или) видеозапись процесса оказания психологической помощи;
публикацию данных о случае и (или) использование их при расчете статистических данных Исполнителем и специалистом-психологом (без раскрытия личности и индивидуализации Клиента).

Приложение 2
к Договору присоединения по возмездному
оказанию услуг по психологическому
консультированию

Соглашение о совместной работе специалиста-психолога и Клиента в период оказания психологической помощи (групповая консультация психолога)

1. Общие условия оказания психологической помощи в форме групповой консультации психолога:

длительность приема специалиста-психолога: 90 минут;
опоздание Клиента сокращает время приема на все время задержки.

2. Условия работы специалиста-психолога и Клиента:

в процессе работы со специалистом-психологом можно всё, что продуктивно влияет на развитие личности, НО запрещено то, что наносит вред здоровью и жизни как своему, так и других людей;
Клиент дает согласие на предоставление специалисту-психологу информации о своих физиологических и психологических проблемах;
Клиенту желательно информировать специалиста-психолога о любом физическом или психическом дискомфорте;
специалист-психолог не принуждает делать и говорить Клиента то, что ему не хочется. Если Клиент чувствует себя некомфортно или испытывает непереносимость каких-либо чувств, он имеет полное право не отвечать на вопрос, сказав «Стоп»;
рекомендуется не принимать никаких важных для Клиента решений в первые несколько дней после психологической консультации.

супервизию его(ее) случая в профессиональной среде, с целью повышения качества проводимой работы;
аудио и (или) видеозапись супервизии;
аудио и (или) видеозапись процесса оказания психологической помощи;
публикацию данных о случае и (или) использование их при расчете статистических данных Исполнителем и специалистом-психологом (без раскрытия личности и индивидуализации Клиента).